
预测外呼: 系统自动接通到外线用户后,自动转接到座席,大大缩短座席呼叫等待时间,充分利用座席有效时间。 预览外呼:座席通过预览外呼,有针对性,有节奏与用户沟通。 客户挖掘:中心系统记录客户语音、通话信息,并实时分析成各数据报表,加入问卷调查,服务评价,全面分析挖掘客户需求,带来更大利益。 外呼通知: 对您的客户进行外呼放音服务,能够准确 成功送达到客户。 知识库:帮助电销座席,解答客户问题。 来电弹屏:电话接通时,第一时间了解到客户信息,节省更多有效时间。
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无需要购买硬件,软件实现通讯
可根据企业需求,进行定制开发
对客户资料进行详细记录,营销针对性强
可以营销人员的电话量,沟通记录进行管理
可群呼,可软拨号,拨打效率大大提高
来电弹屏,问题记录,可快速响应客户问题
我们本着负责的态度,为客户提供无忧售后服务,客户VIP绿色通道,接到问题反馈即时响应,24小时给出解决方案,安排技术人员在线解决问题。
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